¿Qué son los formularios pre-consulta?
Los formularios pre-consulta (también llamados "intakes") son cuestionarios digitales que envías a tus pacientes antes de su cita. Con Luna, puedes recopilar información importante como historial médico, antecedentes familiares, alergias, medicamentos actuales, y consentimientos informados — todo antes de que el paciente llegue a tu consultorio.
¿Cómo funcionan?
Paso 1: Crea tu formulario
Desde tu panel de administración, crea formularios personalizados con los campos que necesites:
Preguntas de texto libre
Opciones múltiples
Escalas numéricas
Campos de fecha
Firma digital
Y más...
Paso 2: Comparte el formulario
Tienes dos formas de compartir tus formularios:
Opción A: Envío directo al paciente
Selecciona un paciente existente o nuevo
Envía el formulario por correo electrónico o WhatsApp con un solo clic
El paciente recibe un enlace personalizado para completar el formulario
Opción B: URL pública
Obtén un enlace público de tu formulario
Compártelo en tu página web, redes sociales, Google My Business, o donde quieras
Cualquier persona puede acceder y llenarlo
Ideal para captar pacientes nuevos automáticamente
Paso 3: El paciente completa el formulario
El paciente abre el enlace desde su celular o computadora
Ve un formulario moderno y fácil de usar con barra de progreso
Puede completarlo en cualquier momento antes de su cita
Paso 4: Registro automático de pacientes
Si el paciente ya existe en tu sistema → las respuestas se vinculan a su expediente existente
Si es paciente nuevo → el sistema lo registra automáticamente al completar el formulario
Paso 5: Recibe notificación
Recibes una notificación por correo electrónico y en la app cuando el paciente completa el formulario
Las respuestas se guardan automáticamente en el expediente del paciente
¿Cómo te ahorra tiempo?
Sin Luna | Con Luna |
El paciente llega y llena papeles en la sala de espera | El paciente ya llenó todo desde su casa |
Tú o tu asistente capturan los datos manualmente | Los datos ya están en el expediente digital |
Pierdes 10-15 minutos por paciente en papeleo | Inicias la consulta con toda la información lista |
Formularios en papel que se pueden perder o dañar | Todo guardado digitalmente y respaldado en la nube |
Difícil cumplir con normativas de expediente clínico | Cumplimiento automático con NOM-004 y NOM-024 |
Beneficios clave:
⏱️ Ahorra 10-15 minutos por paciente en captura de datos
📱 El paciente llena desde su celular en cualquier momento
🔔 Notificaciones automáticas cuando completan el formulario
📂 Todo se guarda en el expediente en formato PDF
🌐 URL pública para captar pacientes nuevos automáticamente
✅ Cumplimiento normativo con expediente clínico electrónico
Casos de uso comunes
Historia clínica inicial
Recopila antecedentes médicos, quirúrgicos, familiares, y medicamentos actuales antes de la primera cita.
Consentimientos informados
Envía consentimientos para procedimientos, tratamientos, o telemedicina y obtén la firma digital del paciente.
Seguimiento de síntomas
Pide al paciente que registre sus síntomas antes de la cita de seguimiento para tener contexto actualizado.
Cuestionarios especializados
Crea formularios específicos para tu especialidad: psiquiatría, nutrición, dermatología, etc.
Captación de pacientes nuevos
Usa la URL pública en tu página web para que pacientes interesados llenen sus datos y se registren automáticamente.
Preguntas frecuentes
¿El paciente necesita descargar una app?
No. El paciente accede al formulario desde cualquier navegador web en su celular o computadora.
¿Qué pasa si el paciente ya existe en mi sistema?
Las respuestas se vinculan automáticamente a su expediente existente. No se crea un paciente duplicado.
¿Puedo personalizar los formularios?
Sí. Puedes crear formularios con los campos que necesites y guardarlos como plantillas para reutilizarlos.
¿Las respuestas cumplen con normativas de salud?
Sí. Los formularios cumplen con los requisitos de expediente clínico electrónico de la NOM-004.
¿Puedo enviar el formulario por WhatsApp?
Sí. Puedes enviar el enlace del formulario directamente por WhatsApp con un solo clic.
¿Cómo obtengo la URL pública de mi formulario?
Desde el panel de administración, selecciona el formulario y copia el enlace público para compartirlo donde quieras.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes preguntas sobre cómo configurar tus formularios pre-consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte a ahorrar tiempo y brindar mejor atención a tus pacientes.