Sí puedes ocultar tu dirección. Si atiendes por telemedicina, o si la dirección que registraste es tu domicilio particular, puedes evitar que se muestre en tu página pública de agendamiento.

Son dos ajustes independientes, y conviene revisar los dos: uno controla la dirección de tu organización y el otro tus ubicaciones (consultorios). Ocultar uno no oculta el otro.

1. Ve a la sección Cuenta -> pestaña Agenda.

2. Abre la subpestaña Configuraciones.

3. Desactiva el interruptor Mostrar dirección física en la página de agendamiento.

El cambio se guarda automáticamente; verás una confirmación en pantalla.

Con este interruptor desactivado, tu dirección deja de aparecer en el encabezado de tu página de agendamiento, en el paso de cita presencial y en la pantalla de confirmación. El asistente de IA tampoco la comparte con los pacientes.

Este es el paso que se pasa por alto con más frecuencia. Si diste de alta ubicaciones, cada una aparece como una tarjeta independiente en tu página, con su propia dirección y su enlace a mapas. Ese bloque no depende del interruptor del punto 1: cada ubicación tiene el suyo.

1. Ve a la sección Cuenta -> pestaña Organización -> Ubicaciones.

2. Haz clic en el ícono de editar (lápiz) de la ubicación.

3. Desactiva Mostrar en la página de agendamiento.

4. Guarda y repite con cada ubicación de la lista.

💡 Ocultar una ubicación solo afecta tu página pública. Tu equipo puede seguir agendando citas ahí desde el calendario interno, y las citas ya creadas no se modifican.

Si ocultas todas tus ubicaciones, los pacientes pueden seguir agendando en línea, solo que sin elegir ubicación. Para desactivar el agendamiento en línea por completo, deshabilita tu enlace en Cuenta -> Agenda -> Enlaces.

Abre tu enlace de agendamiento en una ventana privada o de incógnito, para verlo como lo ve un paciente y no con la sesión de tu cuenta.

Ten en cuenta que puedes tener más de un enlace: el de la clínica y el enlace personal de cada profesional. Revisa el que realmente compartes con tus pacientes; tu enlace personal lo encuentras en Calendario -> Enlace de Agendamiento.

⚠️ Nota (corrección en curso): si ya desactivaste el interruptor del punto 1 y tu dirección sigue apareciendo en un enlace personal de profesional, se trata de una falla conocida que estamos corrigiendo. Escríbenos por el chat de soporte y lo revisamos contigo.